Veelgestelde Vragen
Bestellingen & Verzending
NL - Gratis vanaf €60 anders €6,95
BE - Gratis vanaf €80 anders €6,95
Je kunt ervoor kiezen om je bestelling gratis op te halen bij onze afhaallocatie in Voorburg. Na je bestelling ontvang je een mailtje zodra je bestelling klaarstaat – meestal al binnen 24 uur.
Ophalen kan bij Sportclub Exercise op Bucaillestraat 2a, Voorburg.
Voor de openingstijden kun je de website van Sportclub Exercise raadplegen.
Bestel je op een werkdag vóór 16:00? Dan wordt je bestelling dezelfde dag verzonden. Meestal heb je je pakket binnen 1-2 werkdagen in huis.
Ja! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een track & trace-link, zodat je precies kunt zien wanneer je bestelling aankomt.
Op dit moment verzenden we alleen binnen Nederland en België.
Retourneren
Ja, je kunt ongeopende producten binnen 14 dagen retourneren, maar alleen nadat je contact met ons hebt opgenomen via info@fitnesscandy.nl. We sturen je dan de retourinstructies. De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor eigen rekening.
Nee, om hygiënische redenen kunnen we alleen ongeopende en ongebruikte producten retour accepteren.
Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de betaalmethode die je hebt gebruikt.
Productinformatie
Onze producten hebben over het algemeen een lange houdbaarheid. Je kunt ervan uitgaan dat ze minimaal 14 dagen na ontvangst goed blijven. Voor speficieke vragen, kan je het beste contact opnemen.
Als een product een kortere houdbaarheid heeft dan normaal, vermelden we dit duidelijk in de productomschrijving. . Kijk op onze sale pagina voor producten met een kortere houdbaarheid tegen een scherpe prijs.
We staan altijd open voor nieuwe ideeën! Laat ons weten welk product je graag zou zien in ons assortiment door een e-mail te sturen naar info@fitnesscandy.nl. We nemen je suggestie mee in onze productontwikkeling! 💡🍫
B2B (Zakelijke bestellingen)
Ja, wij bieden speciale tarieven voor sportscholen, winkels en andere bedrijven die onze producten willen verkopen. Neem contact met ons op via info@fitnesscandy.nl voor meer informatie.